Info Reservas

¿Cómo puedo reservar un apartamento?

Es muy sencillo, sólo tiene que seguir las instrucciones que figuran en nuestro sistema de   “reserva online” que esta justo debajo del banner, introduzca su fecha de llegada, fecha de salida y número de personas, el sistema os hará ver los apartamentos disponibles en las fechas seleccionadas, luego continue con el motor de reservas on line hasta que le dará a elegir la opción de pago on line y confirmar su reserva en uno de nuestros apartamentos. También nos puede enviar una e-mail a booking@visitaflorencia.com y recibir una respuesta en el menor tiempo posible. Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede llamar al número de teléfono indicado en la sección “Contactos”.

Precios y reservas:

Los precios se dividen según la estación, los precios comprenden el alquiler de todo el apartamento y el número de personas que pueden alojarse en cada uno de ellos.

Temporada alta: marzo -abril – mayo-junio – julio-agosto – septiembre-octubre

Temporada Baja: Enero – Febrero – Noviembre-Diciembre

Los períodos de Carnaval, Pitti, Pascua y Fiestas Navideñas se consideran temporada alta.

Top/Alta Temporada: Año Nuevo en Florencia.

Se alquilan los apartamentos por periodos cortos, mínimo 4 noches.

Servicios incluidos:

Los precios incluyen el consumo de agua, electricidad, gas, calefacción, aire acondicionado, ropa de cama y baño, e internet Wi-fi .

El manager del apartamento le proporcionará  información turística sobre la ciudad, también  un mapa de Florencia y asistencia durante su estancia en cualquiera de nuestros apartamentos.

Servicios excluidos:

La limpieza final, no está incluida. Se solicita el pago de € 35.00, tarifa unica para todos los apartamentos. La limpieza extra y durante su estancia le costará € 20,00.

Los precios no incluyen los impuestos/tarifas municipales de la ciudad de Florencia (€ 2,00 por persona, por día para un máximo de siete días. El impuesto tendrá que ser pagado al momento del check – in).

A petición de una tarifa extra están disponibles los siguientes sevicios :

Limpieza de habitaciones, diario o semanal.

Cambio de ropa de cama y de baño bajo petición 7.00 € por persona (cambio de sábanas o toallas).

  • Garaje seguro
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de coches
  • Visitas guiadas
  • Reservas de trenes
  • Reservas de restaurantes y teatros.
  • Cuna bajo petición .
  • Posibilidad ” traslado desde el aeropuerto hasta nuestros apartamentos
  • Tour en Toscana

Para obtener más información acerca de nuestros servicios adicionales, por favor póngase en contacto con nosotros vía e-mail info@visitaflorencia.com o puede rellenar el formulario en la sección “Contactos”.

Información adicional: 

Los apartamentos se entregan limpios y en perfecto orden.

El cliente está obligado a limpiar la cocina, platos, nevera y la recolección de basura. En ausencia de esta premisa se podría conservar una parte de la fianza.

A la llegada se debe pagar en efectivo el importe restante del alquiler y pagar una fianza de 150 a 200 euros que será devuelta al final de la estancia deduciendo el importe a pagar por cualquier daño en los apartamentos.

Sanciones en caso de cancelación o de salida anticipada:

En caso de cancelación de la reserva, el deposito recibido para la  pre-reserva no será devuelto.

Para estancias largas solicite un presupuesto. Usted recibirá nuestra mejor oferta ..!

Estadía mínima: Aceptamos reservas incluso 2/3 días en el periodo de baja y alta temporada.

La entrega de las llaves se hará después de las 14.00 horas del día de llegada (sólo para llegadas después de las 20:00 hay un pago extra de € 20.00 por el check-in tarde); la devolución de la misma debe realizarse antes de las 12:00 del día de salida; los tiempos pueden ser flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en consonancia con los compromisos de la estructura y el personal pertinente.

Llegadas y salidas:

Los clientes son responsables de comunicar la hora de llegada y retrasos.

La comunicación de la llegada debe ser recibida a más tardar 2 días antes de la llegada, por teléfono, fax o correo electrónico. Si no recibimos ninguna comunicación no nos hacemos responsables por la estancia de la primera noche.

A su llegada será recibido por nuestro personal o por el propietario del apartamento reservado, al recibir las llaves, el saldo debe ser pagado en efectivo y el depósito de seguridad de 150 € que se devolverá al final de la estancia, salvo de cualquier daño.

Los precios varían dependiendo de la temporada y el número de personas.

Estancia mínima: 2 noches (a discreción de la gestión)

Al reservar, se requiere el pago de un depósito como confirmación, tramite transferencia bancaria o Paypal.

Las llegadas están programadas por la tarde después de las 14:00 pm (sólo para llegadas después de las 20:00 hay un extra de 20 € para los check-in tarde); salidas están programadas en la mañana antes de las 12:00; los tiempos pueden ser flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes, en consonancia con los compromisos de la estructura y el personal pertinente

Advertencia:

40 minutos antes de su llegada a la dirección del apartamento reservado por el cliente (o en caso de necesidad de comunicar un retraso), por favor llámenos; se le dará el número en el momento de la reserva.

Cancelaciones: 

Para los clientes: Si se cancela la reserva dentro de los 30 días antes de la llegada se perderá el 50% del depósito de reserva. La cancelación siempre debe ser notificado por correo electrónico.

Para cancelaciones con menos de 29 días antes de la llegada se perderá el importe total del depósito.

En el caso muy poco probable que el alojamiento reservado no sea disponible por cualquier motivo, le ofreceremos otro apartamento de la misma categoría, que se puede aceptar o rechazar. Si se niega, el monto total pagado no será devuelto.

Los apartamentos Giallo y Rosso están confinados en el mismo piso, es posible alquilar los dos apartamentos, ideal para grupos de 6 a 10 personas.

Los apartamentos Dante – David y el Duomo están confinados en el mismo piso, es posible alquilar los dos apartamentos, ideal para grupos de 7 a 12 personas.

Todos nuestros apartamentos son la solución ideal de alquiler turístico para una estancia tranquila y confortable en el corazón de la ciudad de arte de Florencia.

Una estancia en nuestros apartamentos en Florencia será para usted una experiencia inolvidable ..!